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2022年第二期“数字社区工作人员”培训

2023-03-14 09:31:19 数字众智 70

“人才强国,人才兴企。”培养人才是驱动企业各项业务全面提升、推动企业稳健高速发展的核心力量。为提高全国数字社区工作人员的专业技能,提升数字社区整体的运营能力,9月14日-20日北京数字众智科技有限公司举办了为期7天的数字社区工作人员培训会。来自全国18个数字社区公司的34名工作人员参加了本期培训。本次活动由培训部和运营管理中心主办,软件研发中心提供技术支持,培训部经理林英红全程主持。

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本次培训会是今年举办的第二次数字社区培训会。董事长刘杰在开训仪式上讲话,她说,看到这么多年轻的面孔加入到数字社区工作中来非常地高兴,希望大家作为年轻人要深刻了解数字社区的意义和价值,了解自身的使命和责任。数字社区是数字中国建设的底层架构,我们是数字经济的参与者、变革者,我们从事的事业无比光荣,大家要努力学习,与企业共成长,在滚滚的历史潮流中找到自己的位置和价值。


本次培训会内容包括企业文化、社区服务规范、社区服务礼仪、数字大厅设备及系统功能介绍、品牌管理、自媒体矩阵搭建、渠道对接等。整个培训理论与实际相结合,重视数字社区工作人员的上机操作培训。


另外,在2022年第一期培训的基础上,针对公司和项目的整体规划,以及各数字社区的实际需求,进一步更新和完善了所有培训内容,在培训方式方面也有了更大的突破:不仅仅增加了运营管理中心各重点部门的培训时间,还利用晚自习的时间,运营、渠道、商户运营的各位负责人,和所有学员们进行了面对面的沟通和交流,同时,分组讨论和情景演练的时间也更多了,演练即实战。


通过7天的培训和学习,34名参训人员成功通过考核全员顺利完成结业。本次培训组织条理清晰,流程严密,内容契合,亮点突出,考核严格,反响良好!不仅提升了大家的运营能力,开拓了学员的视野,让大家真正实现了学以致用!达到了让大家充分了解项目、了解品牌,明晰各岗位职责,掌握规范和标准以及练操作社区的各个设备和后台系统的培训目的。希望参训人员在回到社区后,可以顺利进行各项日常运营工作,为数字社区的发展提供坚实的基础和充分的准备。进而提升整个基层组织的运营能力,以实现公司今年运营突破的战略需求。


数字社区培训活动配合运营,还将不断地开展下去,这将是一个不断更新知识、传播知识的重要渠道。组织者和学员尽管都很辛苦,每天披星带月,但是一切的付出都是值得的。学员对本次培训反应良好,纷纷表示,一定要增强自身的紧迫感、压力感,在今后的工作中不断地自我完善、自我提高,力求做到知行合一,为实现公司跨越式的运营奉献力量。